Términos y Condiciones

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El uso del Sitio implica que tienes al menos 18 años o la edad legal en tu jurisdicción para celebrar contratos, y que tienes capacidad legal para obligarte conforme a estos términos.

DOBLE AA vende sneakers de alta gama, prendas de vestir personalizables y accesorios urbanos. Todos los productos se presentan de forma fiel, pero los colores, materiales y acabados pueden variar ligeramente respecto a las imágenes por la configuración de tu pantalla o el proceso de fabricación.

Las ediciones son limitadas. El stock mostrado en el Sitio es orientativo; nos reservamos el derecho de limitar las unidades por pedido o por cliente. Si un producto solicitado no estuviera disponible tras haberse completado el pago, te contactaremos para ofrecer un reembolso íntegro o un producto equivalente.

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y son válidos exclusivamente para compras realizadas a través del Sitio. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Los impuestos, tasas de envío y aranceles aplicables se calculan y muestran durante el proceso de pago. Para envíos internacionales, el destinatario puede ser responsable de derechos de aduana e impuestos locales al recibir el pedido.

Al realizar un pedido, autorizas a DOBLE AA a cobrar el monto total mostrado en el checkout a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). Aceptamos tarjetas de crédito y débito y otros métodos habilitados por Stripe en tu región.

La confirmación de tu pedido por correo electrónico no garantiza disponibilidad; el contrato de compraventa se perfecciona cuando el pago es aceptado y el pedido se procesa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por error de precio, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.

Los puntos de descuento ("puntos AA") se acumulan en tu perfil de usuario y pueden aplicarse en compras futuras conforme a las reglas del programa. Un punto equivale a un dólar (1 USD) de descuento. Los puntos no son canjeables por dinero, no son transferibles y no tienen valor fuera del Sitio.

Los pedidos se procesan en el orden en que se confirman. Los plazos de envío estimados se muestran al finalizar la compra y dependen del destino y del transportista seleccionado.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta. DOBLE AA no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de datos incorrectos. Si un paquete es devuelto por dirección errónea, los gastos de reenvío corren por cuenta del cliente.

Las fechas de entrega son estimadas y no constituyen una garantía. No somos responsables de demoras causadas por el transportista, aduanas o eventos de fuerza mayor.

Puedes solicitar la devolución de un producto sin usar y en su embalaje original dentro de los 14 días siguientes a la recepción. El reembolso se emite al mismo medio de pago utilizado en la compra.

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de prendas íntimas, accesorios de uso personal o productos modificados a petición del cliente (prendas personalizadas).

Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente salvo que el producto llegara defectuoso o equivocado por causa nuestra, en cuyo caso DOBLE AA asume el costo.

Al solicitar una prenda personalizada, confirmas que tienes los derechos sobre cualquier texto, imagen o diseño que proporciones. DOBLE AA no reproducirá contenido que infrinja derechos de terceros o que sea difamatorio, ilegal o ofensivo.

Nos reservamos el derecho de rechazar diseños por motivos legales o de marca. Las prendas personalizadas no son retornables salvo defecto de fabricación.

Todo el contenido del Sitio —logos, tipografías, fotografías, textos y diseño— es propiedad de DOBLE AA o se utiliza con licencia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, copiar o usar comercialmente dicho contenido sin autorización escrita.

Las marcas, nombres de productos y demás señales distintivas pertenecen a DOBLE AA o a sus respectivos titulares.

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DOBLE AA puede suspender o cancelar cuentas y pedidos cuando existan indicios razonables de uso indebido del Sitio.

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Nuestra responsabilidad por un pedido se limita al precio pagado por el producto correspondiente.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. Al realizar una compra, aceptas el tratamiento de tus datos con la finalidad de gestionar el pedido, el pago y el envío.

No compartimos tus datos de pago con terceros; la información de tarjeta es procesada directamente por Stripe bajo sus estándares de seguridad.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en el Sitio con la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del lugar de operación de DOBLE AA. Cualquier disputa se intentará resolver de forma amistosa; en su defecto, se someterá a los tribunales competentes del lugar de operación de la Empresa.